الاسئلة الشائعة

إلى أين نشحن؟

تتوفر خدمة الشحن في:الإمارات،سلطنة عُمان.

كم المدة التي يستغرقها الشحن في العادة؟

الامارات:خلال 1 الى 4 أيام عمل

سلطنة عُمان:خلال 4 الى 7 أيام عمل

زمن الشحن تقديري وقد يحدث بعض التأخير الطفيف في بعض الأحيان.

ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

يقبل سوق واو الدفع بالعملات التالية:
AED درهم إماراتي
OMR ريال عماني

ملاحظة: تظهر العملة الرئيسية للموقع (AED) في صفحة الشراء ولكن يمكن تغيير العملة في صفحة الدفع.

ما هو موقع "سوق واو"؟

موقع "سوق واو" أنشأ خصيصًا من أجل تحقيق تجربة تسوق ممتعة للمشتري تقوم على توفير العديد من السلع والفئات المختصة بالجمال والموضة من قبل أفضل العلامات التجارية الموثوق فيها.

كيف أشتري من على موقع "سوق واو" ...؟

"سوق واو" يتيح لك خطوات سهلة وبسيطة للشراء، كل ما عليك الدخول الى الموقع أو الذهاب للصفحة الرئيسية واستعراض السلع والمنتجات من الفئات أو يمكنك البحث عن المنتج الذي تريد بسهولة ثم الضغط على زر (الشراء الآن) أو (إضافة إلى السلة) واتباع الخطوات التالية من تعبئة البيانات المطلوبة واختيار طريقة الشحن والدفع المفضلة واخيراً تأكيد الشراء.

هل يمكن أن يحصل أي طرف ثالث على معلوماتي وبيانات اتصالي ...؟

موقع "سوق واو" يهتم جيدًا بعملية الأمان والخصوصية لذا نضمن لك عدم إطلاع أي شخص أو جهة على معلوماتك الشخصية فقط وفقًا للمذكور في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام يمكنك في أي وقت مراجعتها من صفحة المعلومات.

في أي غرض تستخدم البيانات ومعلومات الاتصال الخاصة بي...؟

نحن لا نطلب أي معلومة ولا نقوم بجمع أي معلومة ما لم تكون هذه المعلومات مطلوبة بشكل حيوي لإتمام خدمات التسوق والتجارة الإلكترونية على سبيل الحصر التمكن من قبول الطلب وتلبية الخدمة وتوصيل وشحن المنتج والتمكن من معالجة المصاريف والمدفوعات كما أن جميع المعلومات التي تدخلها بمحض إرادتك وتلك التي نقوم بجمعها تستخدم في سبيل تقديم وتحسين مستوى الخدمة.

لماذا تتغير سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام؟

عليك مراعاة الاطلاع على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام بشكل دائم لأنها هي من تحكم وتحدد سياسات هذا الموقع كما أنها متغيرة لتواكب مجريات تغير سوق التجارة والتسوق حول العالم وعبر الإنترنت. لذا يحتفظ موقع "سوق واو" بحق تغيير بنود سياسات وشروط الاستخدام في اي وقت على ألا تتأثر باقي البنود بأي تغييرات على أن تسري هذه التغيرات من لحظة نشره على الموقع.